Chính Sách Bảo Mật 789vin
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Giới Thiệu

789vin ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nhà cái cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép quốc tế, phục vụ người chơi tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác trên thế giới. Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân đòi hỏi sự tin tưởng, và chúng tôi coi trọng sự tin tưởng đó như một cam kết thiêng liêng.

Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách 789vin thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua các kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, 789vin sẽ thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789vin, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng, các tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, ID thiết bị (đối với ứng dụng di động), múi giờ.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả cược, thống kê hoạt động tài khoản.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 789vin có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xác minh giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu xác minh danh tính của bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ.
• Danh sách loại trừ cờ bạc từ các cơ quan quản lý để bảo vệ người chơi có vấn đề cờ bạc.
• Thông tin về tình trạng tín dụng hoặc nguồn gốc tài sản (trong các trường hợp xác minh AML).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789vin chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng	Thông tin định danh, liên lạc
Xử lý giao dịch tài chính	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài chính, định danh
Xác minh danh tính (KYC/AML)	Nghĩa vụ pháp lý	Tài liệu xác minh, định danh
Hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng	Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch
Phát hiện gian lận và bảo mật	Lợi ích chính đáng	Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, tài chính
Cá nhân hóa trải nghiệm	Lợi ích chính đáng / Đồng ý	Dữ liệu hành vi, sở thích
Gửi thông tin khuyến mãi	Đồng ý	Email, số điện thoại
Tuân thủ quy định pháp luật	Nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan

Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin

789vin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các công ty cung cấp phần mềm casino, cá cược thể thao, đá gà — để vận hành các trò chơi trên nền tảng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ và phòng chống gian lận.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích dữ liệu để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nền tảng live chat và hệ thống CRM được bảo mật.

Tất cả các đối tác này đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Trong một số trường hợp, 789vin có thể buộc phải tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan có thẩm quyền nếu:

• Có lệnh của tòa án, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý cờ bạc hoặc cơ quan tài chính.
• Để tuân thủ nghĩa vụ báo cáo về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 789vin hoặc người dùng khác.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF, và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được ưa chuộng, và điểm nào cần cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, giao diện tùy chỉnh để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chỉnh cookie trên nền tảng 789vin. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của dịch vụ.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin là cam kết cốt lõi của 789vin. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn được an toàn trước các mối đe dọa bên ngoài và bên trong:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối đến 789vin đều được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật, mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải với độ mạnh 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập đúng phạm vi dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

7 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

789vin chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về kế toán và AML.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu giữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau thời gian hết hạn (thường là 30 ngày đến 1 năm tùy loại cookie).

Sau khi thời gian lưu giữ hết hạn, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể phục hồi, sao cho không thể nhận dạng lại bạn từ dữ liệu đó.

8 Quyền Của Người Dùng

789vin tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 789vin qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

789vin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Thông báo cho cơ quan quản lý nếu được yêu cầu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 789vin, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua [email protected] hoặc các kênh hỗ trợ 24/7 để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

10 Thay Đổi Chính Sách

789vin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cung cấp bản tóm tắt các thay đổi chính và liên kết đến phiên bản đầy đủ của Chính sách mới.
• Cung cấp tùy chọn cho bạn xem xét và chấp nhận (hoặc từ chối và đóng tài khoản) nếu thay đổi yêu cầu sự đồng ý mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vin sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

11 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (sử dụng tiêu đề "Chính sách Bảo mật" hoặc "Yêu cầu Dữ liệu")
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua nút chat trên website hoặc ứng dụng di động
• Zalo OA: @789vin_support
• Telegram: @789vin_official_bot

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc về quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết các yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày theo quy định.